חיכינו לראות כמה זמן יקח, מסתבר שיומיים בלבד. זה בדיוק כמות הזמן שלקח למוצרים הגנובים מהמחאות ברחובות צרפת להגיע לפלטפורמות המכירה. אז מה עושות אותן פלטפורמות באירוע שכזה?
"מאז סוף השבוע, הצוותים שלנו נקטו פעולה מיידית במטרה לזהות ולהסיר מודעות הקשורות למעשי הביזה״ מסרה פלטפורמת היד שניה VINTED
וינטד נחשבת לפלטפורמת היד השניה הגדולה ביותר באירופה. כאשר צרפת היא השוק הצרכני הגדול והמשמעותי ביותר שלה. מרגע שעלו לאינטרנט התיעודים ממקרי הביזה היה ברור לבכיריה כי אותם מוצרים יגיעו מהר מאוד לפלטפורמה. מי שראה את התיעודים המטרידים יכול היה להעיד כי היה נראה לא פעם שמדובר בפריצות מאורגנות היטב. על פי הדיווחים של הימים האחרונים, בצרפת מודים כי מרבית המקרים אורגנו מראש נגד חנויות הדגל של בתי האופנה הגדולים. בהם לואי ויטון, ברברי וסלין אשר מצאו את עצמן במוקד הביזה והתיעודים. אבל לא רק בתי אופנה טורגטו, גם ענקיות כמו ספורה מצאו את עצמן בקו האש. ספורה אפילו הודתה כי נשדדו מסניפיה כמויות גדולות של מוצרי טיפוח ואיפור.
בכירי וינטד שהיו ערים למצב פעלו במהירות להגברת הניטור בפלטפורמה והקשו את תנאי הפרסום. "מכירת סחורה גנובה, או שידול לרכישתה, אסורה בהחלט בווינטד. אנו נוקטים מדיניות של אפס סובלנות כלפי מקרים אלו", הבהיר דובר מטעם החברה לתקשורת. בחברה הדגישו כי הם משתפים פעולה באופן מלא עם משטרת צרפת והרשויות המקומיות. ופועלים להתאמת "התהליכים המערכתיים לזיהוי ולסיכול של סיכונים מתהווים והתנהגות זדונית. כאשר הכללים שלנו מופרים, אנו פועלים בנחישות נגד החשבונות המעורבים. עד לכדי חסימה לצמיתות מהפלטפורמה."
המשבר הנוכחי מעמיד למבחן חסר תקדים את אחת מחברות הוינטג והיד שניה המרשימות ביותר באירופה.
וינטד, שנוסדה בליטא בשנת 2008 החלה בכלל כמיזם קהילתי להחלפת בגדים בין חברות. היא צמחה והפכה לאחד מסטארט-אפי הצרכנות הגדולים והמשפיעים ביותר ביבשת אירופה. החברה הוערכה לאחרונה בשווי עצום של שמונה מיליארד יורו. שווי אליו הגיעה בעקבות סבב גיוס הון שני בהובלת קרן ההשקעות השוודית EQT Growth.
כללי האתיקה והאכיפה שלה נחשבו לאורך השנים כמחמירים ואמינים. הפלטפורמה מפעילה באופן קבוע מגוון רחב של כלים טכנולוגיים, לצד הסתמכות על דיווחים שוטפים המגיעים מרשתות קמעונאיות וממשתמשים פרטיים המפנים מודעות חשודות לצוותי הבקרה. אבל השבוע היא ניצבת מול אתגר חדש והאופן בו תנהל את האירוע יכול להשפיע בצורה מהותית על האופן בו תופסות אותה הלקוחות.
