בסוף השבוע האחרון פרסמה ענקית הטכנולוגיה מטא הודעה פומבית שבהירה, ענקיות הטכנולוגיה נמצאות במלחמה. על פי ההודעה היא החלה לחסום את חברת בייטאדנס, טיקטוק ושותפיה מקידום התכנים שלהם בתוך נכסי מטא. אבל מדוע היא בחרה בצעד הזה עכשיו? ולמה דווקא עסקים קטנים צריכים להכיר את האירוע?
לפני שמגיעים אל ההצהרה צריך לדבר על האירועים שהובילו אליה והם משמעותיים
הענקית הסינית טיקטוק והענקית האמריקאית מטא נמצאות בתחרות ברורה ומוצהרת על תשומת ליבו של המשתמש מזה שנים ארוכות. אלא שיש שיגידו כי המאזן לא מאוד שיוויני. שכן למרות שטיקטוק פועלת באופן חופשי בשוק האמריקאי, המגרש הביתי של מטא. מטא עצמה מנועה מליזום פעילות בשוק הסיני. כך נוצר מצב כי הענקית הטכנולוגית ביטאדאנס, שעמדה עד לא מזמן מאחורי טיקטוק, זכתה ליתרון מספרי גדול.
אבל המתיחות החריפה בחודש אוגוסט האחרון. אז מטא הגיעה להסדר פשרה היסטורי בתביעה שהגישו נגדה התובעים הכללים של ארה״ב.
במסגרת ההסדר היא התחייב לשלם 18 מיליארד דולר ולהטמיע מנגנוני הגנה נוקשים על קטינים בפלטפורמות שלה אינסטגרם ופייסבוק. אבל מאותו הרגע, היא גם החלה להפעיל לחץ ציבורי על הענקיות המתחרות בטענה שעליהן ליישר קו. שכן לפי מטא מדובר בסוגיה רחבה אשר נוגעת בכלל הרשתות החברתיות וכזו הדורשת יחס זהה מצד כלל השחקניות.
הלחץ הזה כנראה לא התקבל טוב בטיקטוק אשר החלה לעשות פעולות לצמצום זליגת משתמשים לפלטפורמות ״מתחרות״. אחד הצעדים הללו היה הסרת קישורים ישירים לאינסטגרם מפרופילים של משתמשים. מטא לא נשארה חייבת. היא פתחה בקמפיין ענק בעיתונות אשר ביקר את ההיעדרות של בכירי הפלטפורמה מאירוע רשמי וחשוב. זה של קצין הרפואה הראשי בארצות הברית בנושא נזקי המסכים. המשיך לביקורת פומבית על ביטול השתתפותה בפגישה עם הוועדה המיוחדת של בית הנבחרים לענייני סין. ומשטיקטוק וביטדאנס לא הגיבו? מטא העלתה הילוך.
"אנחנו לא חייבים להריץ מודעות של מתחרה שמטרתו היא למשוך אנשים מחוץ לאפליקציות שלנו"
במהלך סוף השבוע הסביר דובר מטא, כריס סגרו, את ההיגיון שעומד מאחורי הצעד שנחשב… תקדימי. לדבריו, החברה אינה מחויבת להציג פרסומות עבור מתחרה שמטרתו המוצהרת היא להרחיק משתמשים מהאפליקציות שלה. ״[זו] פרקטיקה עסקית רגילה במגוון תעשיות. אנו נמשיך להתחרות על איכות המוצר וחוויית המשתמש." למה כל זה חשוב לנו העסקים הקטנים אתם שואלים? מדובר בצעדים שישנו לחלוטין את נוף הפרסום אותו אנחנו מכירים. ויכולים להוביל בטווח הארוך אולי להתייעלות הפרסום עבורנו. מנגד על מפרסמים ומותגים להבין כי יכול להיות מאוד שפרסום תכנים זהה בשתי הפלטפורמות יהפוך לכזה ש״מסמן אותך״ ואת ההשלכות של זה יהיה צריך להבין לעומק.
המתיחות בין השתיים משקפת מגמה נרחבת יותר בענף הטכנולוגיה, שבו פלטפורמות מרכזיות יוצרות חסמים תחרותיים אגרסיביים. כפי שדווח לאחרונה, גם חברת OpenAI הודיעה לשותפיה המסחריים כי תסרב לקבל מודעות למוצרי יצירת תמונה ושמע המתחרים באופן ישיר בטכנולוגיות שלה.
