שנתיים בלבד עברו מאז התנהגותה המכוערת של גורו האהבה העצמית לעבודות תחתייה נחשפה. בתקופת הזמן הקצרה הזו הצליחה לשקם את המותג שלה ולחזור לצמיחה. והשבוע היא עושה זו עם השקת חנות רשמית ראשונה בניו יורק.
שש שנים לאחר שהוקם והפך לתופעה תרבותית Djerf Avenue בוחרת בניו יורק לחנות הראשונה שלה
בשבוע האחרון שוב נחסם רחוב בונד בניו יורק והפעם בגלל השקת חנות המותג דג׳רף אווניו. המותג של המשפיענית מטילדה ד׳גרף היה מאז ומתמיד מי שקידם את הערכים של המייסדת. שקיפות, הכלה ואופנה סקנדינבית מינימליסטית ונקייה. בזכות בלייזרים ב-8 מידות, חליפות מחויטות, בגדי בית צבעוניים ומוצרי טיפוח מגוונים הוא זכה להצלחה אדירה בקרב הצרכניות האמריקאיות.
צוות המותג בחר להתמקד בשוק הזה ודאג לאורך השנים האחרונות לחזק את הקשר עם הקהילה האמריקאית שנוצרה סביבה. כך אפשר היה לראות איך חיזק את הנוכחות והמגע שלו עם למעלה מ-50 אירועי קהילה ושמונה חנויות פופ-אפ. כאשר השיא נרשם בפופ אפ שהתקיים בניו יורק ב-2023. זה שגרר תורי ענק, חסם רחובות שלמים לבלוק והסתיים בתצוגת אופנה במוזיאון הגוגנהיים.
עד לפני שנה היה נראה כי פתיחת חנות היא חלום רחוק לאור הנזק התדמיתי שיצרה המייסדת ופגע במותג
לפני כשנתיים כ-11 עובדות העלו טענות קשות על התעמרות, אפליה וסביבת עבודה רעילה תחת המייסדת. כאשר בין הטענות החמורות היו אלו שטענו כי המייסדת אמרה להן שהן מלאות מדי ולא נראות טוב. ואף סיפור הזוי על כך שעובדת אחת הוכרחה לנקות את האסלה בשירותים המיוחדים של המייסדת כי עשתה בהם שימוש. הקהילה של דג׳רף, שבנתה על ערכים המנוגדים בצורה קיצונית להתנהגות הזו, יצאה נגדה ולרגע היה נראה שהסיפור שלה נגמר.
אבל היום נראה כי התנצלות פומבית ותוכנית לשינוי התרבות הארגונית הספיקו כדי שכולם ישכחו. יוהאנה אקסן שמונתה למנכ"לית המותג אחרי הסקנדל הצליחה לבסס מחדש את המנהיגות ולשקם את אמון הצרכניות. כעת, עם השקת החנות בניו יורק אנו עדים למבחן אמיתי שיקבע אם מותג של אינפלואנסריות להתבגר. לנהל משבר מוניטין מורכב ולהוכיח כי הוא מוכן להתחרות בשוק הריטייל המאתגר ביותר בעולם.
