מי היה מאמין שהמותג שנחשב למיושן, מעורר מחלוקת ומנותק מהמציאות, יחזור כל כך מהר ללב של הצרכניות? ויקטוריה'ס סיקרט רושמת בחודשים האחרונים קאמבק מפואר. תחת הנהגתה של המנכ"לית החדשה שהצליחה לעשות דבר אחד נכון, להתחיל את השינויים בדימויים.
בספטמבר 2024 נכנסה לתפקיד מנכ״לית החברה הילארי סופר שהובילה בעבר מותג מוצלח אחר, Savage X Fenty של ריהאנה.
סופר אמרה אז בתקשורת כי ברור לה שמדובר באחד השינויים הגדולים ביותר ״שצריכים לקרות״ בתעשיית האופנה. הנזקים שהחברה צברה היו רבים ועמוקים מדי ונצרבו עמוק בתודעה של הצרכניות. החברה הודיעה שהיא רוצה להתמקד בארבעה יעדים מרכזיים: חיזוק מחדש של המותג Pink, האצת פיתוחים בתחום החזיות, הרחבת קטגוריות ורענון שיטות הייצור והשיווק. אבל איך עושים את כל זה ומצליחים לבסס מחדש לא רק את המעמד אלא גם הדימוי של החברה? נותנים לנשים להוביל, חודש לאחר כניסתה בנתה סופר מחדש את צוות ההנהגה, ומינתה שלוש נשיאות חדשות. כאשר לצידן מינתה את המעצב אדם סלמן כמנהל קריאייטיבי ראשי, במטרה להתאים את רמת העיצוב והחשיבה היצירתית לאתגרים שעמדו לפניהם.
אחת ההחלטות הנועזות ביותר של סופר הייתה להחזיר את תצוגת האופנה האייקונית של המותג
על אף הביקורות שטענו כי מדובר בצעד מיושן שאינו מייצג את הקהל הנוכחי, התצוגה נחשבה להצלחה מסחרית מסחררת. כן, האירוע לא שבר שיאי צפייה כפי שחשבו אבל הוא הצליח לחדש את השיח ולהציג צד חדש ופחות ״כבד״ של המותג. סך הכל האירוע הסתיים עם למעלה מ-61 מיליון צפיות, 51 מיליארד חשיפות בתקשורת ותוספת של כמעט 9 מיליון עוקבות חדשות ברשתות החברתיות. וזאת בזכות העובדה שעל המסלול עלו מגוון רחב של נשים מפורסמות ומבוקשות, ביניהן גם הדוגמנית הישראלית דניאל חלפון. אבל יש להודות שאת מרכז הבמה תפס בכלל שיער ״הבומבשל״ המפורסם שהלקוחות דרשו שיחזור למסלול.
הבאזז הוויראלי הוביל לזינוק של יותר מ-60% בתנועה לאתר החברה. כאשר טרנד הטיקטוק The Tzuyu Effect שנוצר בעקבות הופעת להקת Twice, הוביל לכך שחזיות הפוש-אפ של המותג Pink הפכו סולד אאוט. עבור ויקטוריה סיקרט הבאזז יצר מומנטום שבזכות שתורגם במהירות להצלחה פיננסית פנומנלית שכמוה לא נראתה מזה שנים. בדוחות האחרונים של החברה אפשר היה לראות איך ברבעון הראשון של שנת 2026 הגיעו המכירות ל-1.56 מיליארד דולר. נתון המשקף עלייה מרשימה של 15% לעומת אותה תקופה בשנה שעברה.
אבל מה שמר על המומנטום? הנשים שנבחרו להוביל את המותג והאת הדימויים שלו.
בימים האחרונים ראינו את המותג משיק עוד קמפיין מוצלח ל-PINK דוגמנית הישראלית דניאלה חלפון. זו הפעם השביעית שהדוגמנית לוקחת חלק בקמפיינים של המותג שממשיך לבחור נשים צעירות שמעבירות את הלך הרוח שלו בצורה אותנטית ונגישה. על פי WSJ צרכניות צעירות בגילאי 18 עד 24 טוענות כי מהמלאכיות של היום הן רב-ממדיות. הבחירה הנכונה של הדוגמניות והארט שנוצר סביב הקולקציות האחרונות נתן לדור הצעיר יכולת להתחבר חזרה למותג. ואולי זה, לפני הכל מה שיצליח לשנות את התודעה אחת ולתמיד, יניע את הגלגלים וייצר מחדש רגש שיאפשר לו להתרחב ולצמוח כמו שהילרי סופר מדמיינת.
