עולם הבישום חווה בשנים האחרונות צמיחה יוצאת דופן. כאשר העלייה בביקוש מגיעה מהתחזקות קהילות הבישום והפצת הידע שלה ברשתות החברתיות. המותגים בתחום מנסים לעשות הכל על מנת למשוך את הלקוחות. אך מאמץ שיווק "עתידני" הפך קבוצת בישום אחת לנושא היום, ולא באופן חיובי.
לפני עשרה ימים השיקה קבוצת SLATE את אפיק השיווק החדש שלהם, אינפולואנסרית AI בשם איריס ליין
משפיענית הרשת נוצרה על ידי בינה מלאכותית במטרה להיות מובילה דעת קהל בנושא בישום וטיפוח. הפרופיל שלה עלה עם 3 פוסטים שונים. שהציגו אותה, את התחביבים שלה (בישום וטיפוח) וגם כבר מוצרים שאהבה. למרבה ההפתעה המוצרים היו של חברת ג'ו מלון ולי לאבו. התכנים נראו דומים לאלו שאנחנו רואים באופן קבוע ברשת. ומהר מאוד צברו תאוצה ותשומת לב.
אלא שתשומת הלב הייתה שלילית לגמרי, כאשר משפיעניות מובילות בתחום הבישום יצאו נגד ההחלטה לפרסם חוש כל כך אנושי בעזרת "דמות דיגיטלית"
אליס גרנייה, טיקטוקרית מוכרת וחלק מהקבוצה הרשמית של ספורה הייתה הראשונה לצאת נגד המהלך. היא פרסמה סרטון בו הביעה את חוסר שביעות הרצון שלה. וחידדה כי דווקא בנושא שעוסק בחוש אנושי, צריך את הדעה והיצירה האנושית. כמוה גם כותבת הניוזלטר המוביל לבישום בארה"ב כריסטינה לוף מיהרה למחאות נגד הדבר. "החלק הטוב ביותר בקהילת הבישום הוא שיתוף חוויות הריח האמיתיות. זהו תהליך של חיבור אנושי, סקרנות וחקר משותף. עבור מותג לדלג על כל זה ולהשתמש בתוכן של אנשים אחרים ללא בקשה מרגיש כמו בחירה מוזרה ועצלה."
הזעם התפשט מהר מאוד בקרב חברי קהילת הבישום האמריקאית שקראו להחרים את הקבוצה. ואף אמרו שבלעדיהם לא הייתה בכלל תעשייה, ויש אמת בדברים. על פי נתוני חברת איתור הנתונים Circana, קטגוריית הבישום היא הצומחת ביותר כיום בתעשיית הביוטי. וזה גם בשוק הבישום וגם בתחום בישום הנישה היוקרתי. החברה חידדה במידע שפרסמה כי היו אלו יוצרי תוכן שהובילו לדמוקרטיזציה של התחום. והובילו אותו להיות משמעותי ונוכח בתרבות של היום.
תוך 24 שעות, ירד הפרופיל המדובר והמשפיענית הוירטואלית איריס ליין נעלמה לחלוטין מהרשת
במייל שהוציא ל- BEAUTY INC הסביר מייסד ומנכ"ל Slate, יהודה אברהם, כי לא הייתה כוונה לפגוע במשפיענים אמיתיים. "[רצנו] לבחון כיצד AI יכולה לשפר תהליכים יצירתיים וסיפוריים. לא להחליף את היכולת האנושית הייחודית לתרגם של ריח לרגש או תרבות". על פי הפרסומים בעולם הוא הודה כי הביצוע הראשוני "פספס את המטרה" ולא הצליח להעביר את הניואנס שרצו להשיג. והפגיעה בקבוצה גדולה יותר משאתם יכולים לחשוב, שכן הקבוצה מחזיקה ומשקיעה במותגים עצמאיים וצומחים. והמהלך השיווק הזה פגע באופן אנוש באופן בו רואים אותם הצרכנים.
חשוב לציין שמשפיענים דיגיטליים אינם תופעה חדשה. לאורך השנים ראינו דמויות כמו שדו גראם וליל מיקלה. שהצליחו להגיע ללב הקהל ואף צברו מיליוני עוקבים ושיתופי פעולה עם מותגים גדולים, למרות הביקורת הציבורית. אבל האם היום כאשר כל פרסומת באינסטגרם הפכה במילא ל-AI בא לנו שגם את הנגשת התוכן יצור מחשב? בוודאות לא.
