יש לציין עובדה, אנשים אוהבים לבזבז כסף על מארזי ״האדוונט קלנדר״. מארזים מיוחדים שיוצאים עבור עונת החגים ומאפשרים ללקוחות להנות מתנה קטנה וייחודית בכל יום עד שמגיע החג. המארזים הללו הפכו לפופולריים ורווחים במיוחד עבור המותגים. אבל לא עבור סקימס שהצליחה לעצבן את הרוכשות.
נתחיל מהבהרה חשובה. בשנה שעברה האדוונט קלנדר של סקימס עלה 400 דולר, כלל 28 סוגי תחתונים שונים וזכה להצלחה גדולה
למארז של 2025 קראו מארז התחתונים ובהתאם הלקוחות ידעו למה לצפות. בין אם התחתונים היו לבישים, יפים או שווים זה כבר דיון ליום אחר. אבל באופן גורף רוב הרוכשות שהסכימו לשלם את הסכום האדיר היו מרוצות מהתגמול. כך שכאשר המותג הודיע כי עבור עונת החגים של 2026 הוא מוציא ״אדוונט קלנדר״ של אקססוריז והוא יתומחר נמוך יותר משמעותית, רק 148 דולרים… רבות לא היססו ורצו לקנות את המארז. ולא רק שהמלאי נגמר תוך דקות הדיווחים טענו כי רשימת המתנה ארוכה נוצרה עד כדי כך שהיה צריך לעצור אותה.
בימים האחרונים החלו המארזים להגיע אל הלקוחות וסרטוני הפתיחה הפכו ויראלים. למה אתם שואלים?
כי המוצרים פשוט היו מביכים בהתחשב במחיר האסטרונומי ששולם על המארז. בין הפריטים ש״נחשפו״ בתוך התאים אפשר היה למצוא גומיות לשיער, קליפסים, מחזיקי מפתחות. מראה שהיא מחזיק מפתחות וסיכות הנושאות את לוגו המותג. בזמן שחלק מהמארזים כללו סרטים לראש שהיו עשויים רצועות חזיה שנראו כשאריות. תכולה שרבות מיהרו לתייג כתרמית צרכנית וכמארז ״הגרוע ביותר שנראה אי פעם״. אחד הסרטונים זכה תוך יומיים ל-47.7 מיליון צפיות ובו היוצרת קיילה ריאן אמרה שהיא מקווה שזו בדיחה וכי התא האחרון מכיל גיפטקארד של 150 דולר. והוא בהחלט לא כלל אותו.
האינטרנט כמובן חגג על הנפילה הזו של סקימס אבל בצורה מפתיעה היו גם מי שהגנו על המארז. יוצרות תוכן בודוותהגנו על המותג והטילו את האחריות על הקונות עצמן. הן טענו כי המותג הציג באתר שקיפות מלאה ומפורטת בנוגע לתכולת המארז שנקרא מראש מארז ״אקססוריז״. נכון לעכשיו, נציגיה של קים קרדשיאן והנהלת מותג סקימס בחרו שלא להגיב לפניות התקשורת. אבל יש מי שטענו כי קיבלו הודעות מהמותג שאפשר להם להחזיר את המארז ולקבל החזר כספי או קרדיט לאתר.
מעט מדי מאוחר מדי? האירוע הנוכחי ממחיש בצורה הברורה ביותר עד כמה בנות המשפחה המפורסמות מנותקות מהקהל שבנו לעצמן. כוחן אמנם פוחת אבל ההתנהגות שלהן ממשיכה להיות כמי שעדיין שולטות בתעשייה והעולם כולו. אם לא ימהרו להוריד את האף ולהקשיב לצרכניות, מהר מאוד תגיע גם קים למצב העגום של קיילי וקנדל.
